НЭГ. ЕРӨНХИЙ ЗҮЙЛ
1.1. Энэхүү үйлчилгээний нөхцөл нь WEVINTAGE STORE-ийн цахим худалдааны вэбсайтаар үйлчлүүлэх, худалдан авалт хийх болон үүнтэй холбоотой үүсэх харилцааг зохицуулахад оршино.
1.2. Хэрэглэгч вэбсайтыг ашиглах, бүртгэл үүсгэх эсвэл захиалга хийснээр энэхүү үйлчилгээний нөхцөл болон нууцлалын бодлогыг хүлээн зөвшөөрсөнд тооцогдоно.
1.3. Вэбсайтад байршсан лого, контент, загвар, тэмдэгтүүд нь оюуны өмчөөр хамгаалагдсан бөгөөд тэдгээрийг хуулбарлах, зөвшөөрөлгүй ашиглахыг хатуу хориглоно.
1.4. Хэрэглэгч захиалга хийхээсээ өмнө бүтээгдэхүүний размер, өнгө, материал зэргийг сайтар шалгах шаардлагатай бөгөөд дэлгэцийн тохиргооноос шалтгаалж бодит өнгө бага зэрэг зөрж болно.
ХОЁР. ЗАХИАЛГА БА ТӨЛБӨР ТӨЛӨЛТ
2.1. Хэрэглэгч вэбсайтаас хүссэн бүтээгдэхүүнээ сонгон, размер, өнгө, тоо ширхэг болон хүргэлтийн мэдээллээ үнэн зөв бөглөж захиалга хийнэ.
2.2. Захиалга баталгаажуулахын тулд хэрэглэгчийн овог нэр, утасны дугаар, хүргэлтийн хаяг болон төлбөрийн мэдээлэл үнэн зөв байх шаардлагатай.
2.3. Насанд хүрээгүй хэрэглэгчийн хариуцлага:
- 16 насанд хүрээгүй хүүхэд үйлчлүүлж байгаа тохиолдолд заавал эцэг эх, асран хамгаалагчийн зөвшөөрөл авсан байх шаардлагатай.
- Хэрэглэгч төлбөр хийснээр өөрийгөө эрх зүйн бүрэн чадамжтай эсвэл асран хамгаалагчийн зөвшөөрөлтэй болохыг баталгаажуулж буй хэлбэр юм.
- Захиалга хийгдэж, төлбөр баталгаажсан тохиолдолд тухайн хэрэглэгчийг эцэг эхийн зөвшөөрөлтэйгөөр худалдан авалт хийж байна гэж үзнэ.
- Зөвшөөрөлгүй хийгдсэн захиалгын төлбөрийн болон бусад санхүүгийн эрсдэлийг асран хамгаалагч хариуцна.
- Бараа хүлээн авсны дараа «хүүхэд зөвшөөрөлгүй авсан» гэх үндэслэлээр буцаалт болон цуцлалт хийх боломжгүй.
2.4. Бүх бүтээгдэхүүний үнэ монгол төгрөгөөр илэрхийлэгдэх бөгөөд төлбөр баталгаажсаны дараа захиалга боловсруулагдана.
ГУРАВ. БАРАА БЭЛТГЭЛ БА ХҮРГЭЛТ
3.1. Бэлэн байгаа бараа төлбөр баталгаажсанаас хойш ихэвчлэн 24–48 цагийн дотор хүргэлтэд шилжинэ.
3.2. Урьдчилсан захиалгатай бараа нь Монголд ирэх хүртэл ойролцоогоор 10–21 хоног шаардагдана. Бараа ирсний дараа хэрэглэгчид мэдэгдэж, хүргэлт эхэлнэ.
3.3. Хариуцлагын хязгаарлалт: Цаг агаар, тээвэрлэлтийн саатал, хил гааль, логистикийн ачаалал болон дэлгүүрээс үл хамаарах давагдашгүй нөхцөл байдлаас үүдэн хүргэлтийн хугацаа өөрчлөгдөж болох бөгөөд үүнд дэлгүүр хариуцлага хүлээхгүй.
3.4. Хэрэглэгчийн бөглөсөн хаяг, утасны дугаар алдаатай эсвэл холбогдох боломжгүй байснаас үүдэж гарсан хүргэлтийн сааталд дэлгүүр хариуцлага хүлээхгүй.
ДӨРӨВ. БУЦААЛТ БА СОЛИЛЦОО
4.1. Хэрэглэгч барааг хүлээн авахдаа бүрэн бүтэн байдал, размер, өнгө, загварыг шалгах үүрэгтэй бөгөөд доголдол байвал 24 цагийн дотор мэдэгдэнэ.
4.2. Солилцоо хийх бараа нь ашиглаагүй, угаагаагүй, үнэр шингээгүй, шошго болон сав баглаа боодол нь бүрэн байх ёстой.
4.3. Дараах тохиолдолд буцаалт болон солилцоо хийх боломжгүй:
- Урьдчилсан захиалгаар авсан бараа (үйлдвэрийн гэмтэлгүй бол).
- Хэрэглэсэн, угаасан, үнэр шингэсэн эсвэл хямдралтай бараа.
- Шошго салсан эсвэл сав баглаа боодол гэмтсэн.
- Хэрэглэгчийн буруу размер сонголтоос болсон асуудал.
4.4. Буцаалт баталгаажсан тохиолдолд төлбөрийг ажлын 3–5 өдөрт багтаан анхны данс руу шилжүүлэх бөгөөд гүйлгээний шимтгэлийг хэрэглэгч хариуцна.
ТАВ. ТАЛУУДЫН ЭРХ БА ҮҮРЭГ
5.1. Хэрэглэгч дараах үүрэгтэй:
- Захиалгын мэдээллээ үнэн зөв бөглөх, төлбөрөө заасан хугацаанд хийх.
- Захиалга баталгаажуулах болон хүргэлтийн үед холбоотой байх.
- Өөрийн бүртгэлийн нэвтрэх нэр, нууц үгийг нууцлах.
5.2. Дэлгүүрийн эрх: WEVINTAGE STORE нь бүтээгдэхүүний үлдэгдэл дууссан, төлбөр баталгаажаагүй, хэрэглэгчтэй холбогдох боломжгүй, буруу/хуурамч мэдээлэл оруулсан эсвэл системийн алдаа гарсан тохиолдолд захиалгыг цуцлах, түр саатуулах эсвэл татгалзах эрхтэй.
ЗУРГАА. НУУЦЛАЛЫН БОДЛОГО
6.1. Мэдээлэл цуглуулах
WEVINTAGE STORE нь хэрэглэгчийн хувийн мэдээллийн нууцлал, аюулгүй байдлыг хүндэтгэн хамгаалах үүрэгтэй бөгөөд үйлчилгээ үзүүлэхэд зайлшгүй шаардлагатай дараах мэдээллийг цуглуулна:
- Хувийн мэдээлэл: Овог нэр, утасны дугаар, имэйл хаяг, хүргэлтийн хаяг (хот, дүүрэг, дэлгэрэнгүй хаяг).
- Захиалгын мэдээлэл: Захиалгын дэлгэрэнгүй түүх, төлбөрийн төлөв, бүртгэлийн нэвтрэх мэдээлэл.
- Хэрэглэгчийн харилцаа: Бидэнд илгээсэн мессеж, санал хүсэлт.
- Техник мэдээлэл: Төхөөрөмжийн төрөл, ашигласан вэб хөтөч (browser), үзсэн хуудас зэрэг вэбсайтын хэрэглээний мэдээлэл.
6.2. Мэдээлэл ашиглах зорилго
Бид таны хувийн мэдээллийг зөвхөн дараах хамаарал бүхий зорилгоор ашиглана:
- Захиалгыг боловсруулах, баталгаажуулах болон барааг хүргэх.
- Захиалгын явцын талаар холбогдож, хэрэглэгчийн үйлчилгээ үзүүлэх.
- Вэбсайтын үйл ажиллагааг сайжруулах, хэрэглэгчийн бүртгэлийг удирдах.
- Залилан, хуурамч захиалга болон зөвшөөрөлгүй үйлдлээс урьдчилан сэргийлэх.
- Та зөвшөөрсөн тохиолдолд урамшуулал, шинэ мэдээлэл, зар сурталчилгаа илгээх.
6.3. Төлбөрийн мэдээлэл ба аюулгүй байдал
Бид төлбөрийн баталгаажуулалт болон төлбөрийн төлөвийн мэдээллийг цуглуулна. Таны банкны картын бүрэн мэдээлэл болон нууц мэдээллийг бид вэбсайт дээрээ хадгалахгүй. Төлбөрийн гүйлгээ нь найдвартай, хамгаалалттай гуравдагч талын төлбөрийн үйлчилгээ үзүүлэгчээр дамжин боловсруулагдана.
6.4. Мэдээлэл хуваалцах
Бид таны хувийн мэдээллийг гуравдагч талд худалдахгүй, түрээслэхгүй. Зөвхөн дараах тохиолдолд шаардлагатай хэмжээгээр хуваалцана:
- Хүргэлтийн байгууллагад (бараа хүргэх зорилгоор).
- Төлбөрийн үйлчилгээ үзүүлэгчид (төлбөр боловсруулах зорилгоор).
- Хууль, эрх бүхий байгууллагын шаардлагаар.
6.5. Cookies болон мэдээлэл хадгалалт
- Cookies: Хэрэглэгчийн туршлагыг сайжруулах, тохиргоог санах зорилгоор cookies технологи ашиглана. Та хөтчийн тохиргооноос үүнийг хязгаарлах боломжтой.
- Хадгалах хугацаа: Бид таны мэдээллийг үйлчилгээ үзүүлэх, хууль эрх зүйн болон нягтлан бодох бүртгэлийн шаардлага биелүүлэхэд шаардлагатай хугацаанд хадгална.
- Аюулгүй байдал: Бид мэдээллийг зөвшөөрөлгүй хандалтаас хамгаалах техникийн арга хэмжээ авах боловч хэрэглэгч өөрийн нэвтрэх нууц үгийг нууцлах үүрэгтэй.
6.6. Хэрэглэгчийн эрх
Та өөрийн мэдээллийг харах, буруу мэдээллийг засуулах, бүртгэлээ устгуулах, эсвэл сурталчилгааны мэдээлэл хүлээн авахаас татгалзах эрхтэй. Мөн манай вэбсайт дахь гуравдагч талын холбоосуудын (сошиал медиа, төлбөрийн систем) нууцлалын бодлогыг тухайн байгууллага хариуцахыг анхаарна уу.
ДОЛОО. БОДЛОГЫН ӨӨРЧЛӨЛТ БА ХОЛБОО БАРИХ
7.1. WEVINTAGE STORE нь энэхүү нөхцөл болон нууцлалын бодлогыг шаардлагатай тохиолдолд шинэчлэх эрхтэй бөгөөд шинэчилсэн нөхцөл нь вэбсайтад нийтлэгдсэн өдрөөс хүчин төгөлдөр болно.
7.2. Холбоо барих:
- Дэлгүүрийн нэр: WEVINTAGE STORE
- Имэйл: wevintagestore@gmail.com
WEVINTAGE STORE-оор үйлчлүүлсэн танд баярлалаа.